AZACLIのサービスに関して、よくいただくご質問とその回答を掲載しております。
当クリニックのご案内はもちろん、ご利用の際の疑問や不安など、お客様のご希望にお応えできるよう
“美容医療の秘書”として私たちがサポートいたします。
About CLINICクリニックに関するご相談
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他の美容クリニックとの違いは何ですか？
AZACLIは再生医療、細胞治療に基づく先進技術を中心に扱う、エイジング治療専門のクリニックです。
再生医療で注目を集める血液や脂肪に含まれる成長因子、幹細胞等を活用し、従来の美容皮膚科では実現し得なかったごく自然なエイジレスを目指します（詳しくはSERVICEをご覧ください）。 -
予約はどこからできますか？
診療のご予約は、必ず会員登録をお済ませになった後、LINE、またはお電話にてお申し付けください。
会員登録はLINE上でのやり取りとなりますので、まずはLINEのお友達登録をお願いいたします。
お友達登録後、専用のフォームをお送りいたします。 -
利用できるのは本人（会員）のみでしょうか？
当院の医療サービスは、会員様のお連れ様もご利用いただけます。
男女問わず、ご友人、ご家族、パートナーの方と一緒にご利用いただけるメニューをご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。 -
どのような支払い方法がありますか？
当院はキャッシュレス決済を導入しており、下記よりご選択いただけます。
1. オンラインチェックアウト
オンライン上で決済いただけるシステムを導入しています。例えば、施術メニューが事前に決まっている場合は来院前に決済ができます。
2．クレジットカード
VISA、JCB、JCB PREMO、Mastercard、American Express、Discover、UnionPayをご利用いただけます。
About membersご利用に関するご相談
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予約当日に何か必要な物はありますか？
ご用意いただくお持ちものは特にございません。
入会時にカード情報をご登録いただくため、お支払い用のクレジットカード等も不要です。 -
個人や会社に電話がかかってくることはありますか？
当院からお電話をおかけすることはございません。
ご予約や施術に関してはすべてLINEのメッセージにてご連絡いたします。 -
予約せずに施術を受けることはできますか？
当院は初診、再診ともに完全予約制となっております。
ご来院の際は、事前にご予約されることをおすすめいたします。 -
カウンセリングや施術の待ち時間はどれくらいありますか？
完全予約制のため、お客様をお待たせすることはございません。
次回のご予約やお支払いもすべてオンラインで行えるため、施術後そのままご退出いただくことも可能です。 -
他の利用者と会うことはありますか？
お客様同士がお顔を合わせることはございません。
当院はプライバシーに配慮し、予約制かつ少人数制で運営しております。また、お客様に心地良くお過ごしいただけるように、完全個室対応とさせていただいておりますのでご安心ください。 -
術後経過について相談したいのですが可能ですか？
LINEにて個別相談を承っております。
有意義で価値のある時間を体験していただけるよう、ご予約からアフターフォローまで、専属のコンシェルジュが真摯にサポートいたします。お困りごとに関しては、会員登録後、マイアカウントよりコンシェルジュへお気軽にご相談ください。 -
急な予定でキャンセルしたい場合はどうすればよいですか？またキャンセル料は発生しますか？
予約をキャンセルするには、マイアカウントのLINEメッセージよりコンシェルジュへご連絡ください。
お問い合わせ後、即時に対応させていただきます。
キャンセル料に関しては、ご予約前日のキャンセルで施術費用の50%、当日のキャンセルで100％を規定としております。予めご了承ください。
